Art. 1 – Disposizioni generali

1. L’utente navigando in quest’area accede a The Yellow Peg, accessibile mediante l’URL www.theyellowpeg.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di beni ed alla fornitura di servizi con l’esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs n. 206/05 modificato dal D.lgs n. 21/14 e D.lgs 70/03) da parte di

Simona Ullo
Sede: Via Giuseppe Zamboni 24, 37131, Verona (VR)
Partita IVA: 04461510234
Iscritta al REA, numero: VR – 422273

3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti e servizi forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini The Yellow Peg si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

5. È possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti e servizi forniti dallo stesso e all’acquisto di questi nelle seguenti lingue: Italiano, Inglese.

Art. 2 – Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di beni e servizi su The Yellow Peg e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, è necessario verificare le loro condizioni di vendita. 

Art. 3 – Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario seguire la procedura di acquisto guidata online e le relative istruzioni.

2. Essa rinvia alle Condizioni Generali di Vendita e contiene le informazioni su ciascun servizio o prodotto acquistato, le immagini del prodotto stesso e il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna. Il venditore non è responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati qualora dovuta a ragioni tecniche, dal momento che le rappresentazioni hanno funzione meramente illustrativa.

3. Alla conclusione del contratto, l’utente confermerà l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando il fornitore riceve opportuna comunicazione dall’utente, previa verifica dei dati ivi contenuti.

5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine online sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Concludi l’ordine” alla fine della procedura guidata.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione. 

Art. 4 – Utenti registrati

1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente di obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. Una volta effettuata la registrazione, l’utente ricevera una mail di conferma nella email da lui fornita.

3. La ricezione della suddetta email esonererà The Yellow Peg da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga ad informare tempestivamente The Yellow Peg di qualsiasi variazione dei dati in ogni tempo comunicati.

4. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, The Yellow Peg avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, The Yellow Peg attribuirà allo stesso nome utente e una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo a identificare l’utente, che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

6. L’utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

 Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

2. Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato e l’acquirente verrà immediatamente informato via email.

3. Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, The Yellow Peg rimborserà l’importo pagato entro 7 giorni a partire dal momento in cui The Yellow Peg ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

 Art. 6 – Prodotti offerti

1. The Yellow Peg commercializza:

Cartamodelli e kit di cucito
Corsi di cucito online
Voucher regalo
Consulenze

2. L’offerta è dettagliata nel sito ai seguenti link:

www.theyellowpeg.com/negozio
www.theyellowpeg.com/corsi 

Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti e servizi sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore The Yellow Peg avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per The Yellow Peg l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma all’utente.

4. Il pagamento può essere effettuato tramite:

Carte di credito appartenenti ai maggiori circuiti internazionali
PayPal
Bonifico bancario

Art. 8 – Consegna 

1. The Yellow Peg effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, in UE e nel mondo.

2. The Yellow Peg effettuerà le sue consegne sia presso il domicilio fornito dall’utente sia presso il proprio punto vendita, in base alla scelta dell’utente in fase d’acquisto.

3. La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 5 giorni lavorativi dal momento della spedizione, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di spedizione e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data di spedizione.

4. Ai tempi di consegna vanno sempre aggiunti i tempi di evasione dell’ordine che dipendono dalla tipologia di prodotto e sono indicati opportunamente nella pagina di ogni articolo.

5. Per quanto riguarda i Paesi dell’Unione Europea la consegna è effettuata generalmente entro 15 giorni lavorativi ed, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni.

6. Nei territorio extra UE la consegna avverrà grossomodo entro 2-4 settimane.

7. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

8. Qualora non fosse in grado di essere presente nella data di consegna concordata, l’acquirente è tenuto a farlo presente al venditore e si prende carico di eventuali spese addizionali richieste dal corriere per ulteriori tentativi di consegna successivi al secondo o per la giacenza in deposito.

9. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a The Yellow Peg dopo 30 giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, verrà assunto che l’acquirente intenda risolvere il contratto.

10. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna qualora al momento della risoluzione l’ordine non sia stato ancora spedito. Nel caso in cui la risoluzione avvenga successivamente alla spedizione ma prima della consegna le spese di spedizione sostenute non saranno rimborsabili e l’eventuale trasporto derivante dalla risoluzione del contratto per il rientro in sede dell’oggetto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.

11. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente salvo ove diversamente indicato e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine dopo aver inserito l’indirizzo di destinazione della merce.

12. I servizi forniti dal sito saranno consegnati al cliente secondo le modalità previste da ciascun servizio.

13. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a nessuna delle parti, l’utente verrà rimborsato totalmente del pagamento.

Art. 9 – Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per eventuali difetti dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che sia imputabile ad un errore di manifattura del venditore; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga effettuata correttamente la procedura di reso.

3. In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione del prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

Art. 11 – Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare un’email indicando il numero d’ordine e il proprio nominativo a: simona@theyellowpeg.com.

4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.lgs 21/2014 non obbligatorio.

5. La merce potrà essere riconsegnata presso la sede di The Yellow Peg nonché spedita a:

Simona Ullo
Via Giuseppe Zamboni 24
37131, Verona (VR)
Italia

6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il venditore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 7 giorni, esclusi i costi di spedizione. La spedizione della merce per la restituzione degli articoli resta a carico dell’acquirente.

7. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di The Yellow Peg sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.lgs 206/2005. I prodotti personalizzati non sono soggetti a recesso.

8. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase d’acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Art. 12 – Trattamento dei dati

1. I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 14 – Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via email al seguente indirizzo: info@theyellowpeg.com o via telefono al 320 74 80 401.

Art. 15 – Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana. In particolare, qualora l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Art. 16 – Proprietà intellettuale 

1. Il sito theyellowpeg.com è di proprietà del venditore. Eccetto ove diversamente indicato, The Yellow Peg possiede la proprietà intellettuale di tutti i contenuti del sito. Tali contenuti includono: testo, grafiche, loghi, video e qualsiasi altra risorsa contenuta sul sito stesso. Tutti i diritti sui contenuti e servizi offerti sono riservati. Qualsiasi modifica o utilizzo improprio dei contenuti di questo sito da una terza parte è considerata una violazione del copyright di The Yellow Peg. Inoltre, theyellowpeg.com può contenere materiali soggetti a copyright di terzi i cui termini dovranno essere ugualmente rispettati dall’utente.

2. Cartamodelli e istruzioni contenute all’interno dei kit di cucito disponibili per l’acquisto all’interno del sito sono tutti soggetti a copyright. Con l’acquisto di uno di questi prodotti l’acquirente assume il diritto di utilizzo esclusivamente a scopo personale. L’utilizzo per scopi commerciali non è consentito. Non è consentito copiare o distribuire tali contenuti o contenuti da essi derivati o riadattati.